5 junio 2020 –
Por: Revista Dinero –
La multinacional tecnológica Microsoft despidió recientemente a más de 50 de sus empleados, entre periodistas y trabajadores editoriales, que fueron reemplazados por inteligencia artificial en Estados Unidos y Reino Unido.
La medida tomada por la compañía tiene como objetivo que la labor de filtrar y seleccionar las noticias, que desempeñaban los periodistas despedidos, sea realizada a partir de ahora por los algoritmos de inteligencia artificial que permiten llevar a cabo este tipo de tareas sin intervención humana.
Portales como Microsoft News, que llega a más de 500 millones de personas en 140 países, además de MSN, otro de los portales de noticias más grandes del mundo, hacen parte de las áreas donde se efectuaron estos despidos.
De acuerdo con Business Insider, Microsoft despidió a cerca de 50 de sus empleados dedicados a dichas funciones en Estados Unidos. Por su parte, desde The Guardian se reportó que en Reino Unido también se sumaron 27 despidos durante los mismos días.
Con esto, la compañía avanza en la implementación de un sistema robotizado para filtrar las noticias que serán seleccionadas para la publicación en sus portales a nivel global.
Este tipo de medidas no dejan de generar escepticismo, pues el uso de algoritmos e inteligencia artificial para llevar a cabo labores propias del periodismo, que tradicionalmente han sido realizadas por humanos, implica un debate sobre el criterio y la calidad con la que será seleccionada la información cuando no esté un periodista profesional a cargo del proceso.
Cabe resaltar que, según un comunicado de Microsoft enviado a The Guardian, los despidos realizados por la compañía no tienen que ver con la coyuntura causada por la pandemia de la covid-19, que ha generado millones de despidos en el mundo. En Estados Unidos, por ejemplo, la cifra de desempleo ha alcanzado un 14,7% en los últimos meses, mientras que la de Reino Unido ha registrado un incremento de 3,9%.
Por el contrario, desde la multinacional tecnológica se argumenta que estas decisiones se deben a procesos de evaluación de negocio y redistribuciones en el interior de Microsoft.